המרכז ליישוב סכסוכים בהסכמה –מוזאיקה
מרכז מוזאיקה ליישוב סכסוכים בהסכמה הנו אחד מתוך שלושה מרכזים הפועלים בחסות ארגון העל של מוזאיקה הפועל לקדם סוגיות בתחומי דת, חברה ומדינה.  שני המרכזים הנוספים הם: המרכז לחקר דת, חברה ומדינה והמרכז לשיתוף פעולה בין-דתי.   הארגון הוקם בשנת 2001 על ידי פרופ' אלי ויזל חתן פרס נובל  וע"י עו"ד ד"ר אביעד הכהן, יו"ר המרכז.

המרכז ליישוב סכסוכים בהסכמה שואף לספק גישה חדשה ליישוב סכסוכים המבוססת על ערכים יהודיים מסורתיים אוניברסליים:  כבוד הדדי, פיוס וצדק.  פעילות המרכז עוסקת בבניית גשרים בין יחידים וקהילות על ידי תיקון עוולות באמצעות שיח והבנות בין הצדדים. 

המרכז ליישוב סכסוכים בהסכמה של מוזאיקה מפעיל תוכניות שונות יחד עם תושבים ממגוון שכונות העיר לקדם פתרונות יצירתיים לסכסוכים מקומיים שלכאורה נראים חסרי מוצא. המרכז מחויב לספק גישור ודיאלוג בקהילה ברמה מקצועית גבוהה, נגיש לכלל האוכלוסייה. המרכז מפעיל את תוכנית גישורים בירושלים מתוך תפיסה שהקונפליקט והטיפול בו מושפעים מההקשר התרבותי ומטרת התוכנית להטמיע ולהנגיש את דרך הגישור, ההדיברות והדיאלוג כדרך מועדפת לפתרון סכסוכים, בקרב קהילת העולים בירושלים.

המרכז פועל בשיתוף עם ארגונים קהילתיים וגורמים עירוניים. שותפויות אלה מאפשרות הבנה טובה יותר של צרכי כל קהילה  וסיפוק מענה הולם לצרכים ייחודיים אלה.  מרכז הגישור פועל בליווי המקצועי של המרכז הארצי לגישור וליישוב סכסוכים, משרד המשפטים.
המרכז בונה שותפיות עם גופים המקומיים ומתאים מודל של שיתוף פעולה הכולל גישור, בניית קבוצות דיאלוג על פי הצורך הנחייתם, הכשרת מתנדבים וליוויים ועוד.
דוגמאות לשיתופי פעולה בשכונות ירושלים-
* שותפות בפרויקט שיפור איכות החיים והסביבה בבניינים משותפים ובהם כ-1000 יחידות דיור.  בבניינים הבנויים לאורך רחוב אחד,  אחוז העולים מגיע למעל משלושים אחוז.  בין מטרותיו הפרויקט מתן כלים לתקשורת ודיאלוג הן  בן התושבים לבין השכנים שלהם והן בין התושבים לבין המנהל הקהילתי.
* הכשרת פעילים מהשכונה לקבלת פניות בנושא גישור וכן סיוע לפעילים בליווי ועדי בתים.
* גישור בין שכנים  שנקלעו לסכסוך והנחיית אסיפות דיירים בבניינים משותפים לסיוע בהקמת וועדי בתים. מתנדבי מוזאיקה מתמקצעים בנושאים של דיאלוג רב תרבותי בשכונות קולטות עלייה.
* עריכת מפגשים החושפים בפני תושבי השכונה את פעילות המרכז במטרה לעודד  התושבים לבחור בכלי הדיאלוג והגישור ככלים המועדפים לפתרון מחלוקות וסכסוכים בשכונה.  המפגשים הם פרי יזמה  של תושבת השכונה- בוגרת קורס גישור בסיסי שנערך במוזאיקה.
* גישור מסורתי בקרב העדה האתיופית- בעקבות פנייה לעדה האתיופית הועלתה בקשה לקיום קורס הכשרה לשמגלוץ'- גישור מסורתי. הוכשרו 18 שמגלוץ', הפועלים כיום בשכונות השונות. מרכז הגישור בקהילה מוזאיקה מרכז ומלווה את הפרויקט, ומנהל פורום שותפים בפרוייקט לצורך למידה משותפת בחינת קשיים, וליצירת תוכנית עבודה עתידית.

במסגרת התוכנית, נערכים גישורים רבים בקרב קהילות העולים. חלק מהגישורים הינם גישורים בהם מעורבים שני צדדים וחלקם גישורים רב צדדיים. הגישורים הרב צדדיים מתקיימים לרוב בבניינים משותפים ומשתתפים בהם דיירים מתרבויות שונות (לדוגמה: דוברי רוסית, אמהרית, דתיים וחרדים, ערבים ).  הגישורים מונגשים על פי הצורך בליווי של מתורגמן.
המרכז מעביר סדנאות לארגונים השותפים על מנת למקצע את עבודת הארגונים ואת תהליך ההפניה, לקהלי היעד השונים הפועלים עם המרכז. כמו כן, המרכז מעביר סדנאות וקורסים בקהילה כדי להגדיל את המודעות הציבורית לכלי יישוב סכסוכים בהסכמה בהם דיאלוג וגישור ולתועלת הצפויה לאזרח ועל ידי כך לעודד את הציבור לפנות לתהליך זה כאמצעי מועדף . חשיפות וסדנאות מתקיימות בקרב ארגוני עולים וגופים הפועלים עם עולים. בוגרי הקורסים והסדנאות פועלים כדי להטמיע את דרך הדיאלוג והגישור בקהילות שלהם.
צוות מגשרי מוזאיקה הינם בוגרים של קורסים מקצועיים המוכרים של ידי משרד המשפטים.  הם מלווים בהדרכה ומשתתפים בסדנאות סדירות   המיועדות לשמור על רמתם המקצועית הגבוהה של הגישורים.

התוכנית מלווה בוועדה מערכתית ירושלים ובה חברים מגופים קהילתיים הפועלים בשותפות עם מוזאיקה. בין חברי הוועדה  נציגים מעיריית ירושלים- אגף הרווחה, אגף החברה ורשות הקליטה,  שיקום שכונות, משטרת ישראל,  עמותת סינגור קהילתי,  עמותת ידיד ומגשרים.

לצפייה בסרטון על מוזאיקה אנא לחצו כאן